Kenmerken van de referentiefunctie
- Bevoorraden van vliegtuigen van binnen- en buitenlandse klanten met catering-voorzieningen, conform de referentiefunctie chauffeur/belader A, aangevuld met extra verantwoordelijkheden, zoals;
. verzorgen complexere overdrachten, zoals die van intercontinentale vluchten (voor zover ze niet door een speciale functionaris worden gedaan);
. regelen van naleveringen, suppleties e.d.;
. coördineren van werkzaamheden van chauffeurs/beladers A op diverse werkplekken.
Organisatie
- Rapporteert aan: operationeel leidinggevende.
- Geeft leiding aan: 5 tot 10 chauffeurs bij coördinatiewerkzaamheden.
(vaktechnisch/functioneel)
Resultaatgebieden |
Taken |
Bevoorrade vliegtuigen met cateringvoorzieningen conform de resultaatgebieden/ kerntaken, zoals genoemd in referentiefunctie chauffeur/belader A. |
|
Overgedragen bevoorradingen aan bemanning of maatschappijvertegenwoordiger (voor die gevallen waar dit niet standaard door een speciale bedrijfsfunctionaris wordt verzorgd). |
-
controleren en doornemen van de geleverde bevoorradingen per positie; geven informatie/toelichting, signaleren /melden van onregelmatigheden m.b.t. posities en/of belading;
-
regelen/verzorgen van de levering van eventuele supplementen en/of naleveringen; daartoe aansturen van de chauffeur/beladers en geven van aanwijzingen/instructies;
-
verzorgen van de bij de overdracht bijbehorende administratieve werkzaamheden (registreren tekorten/aanvullingen, laten tekenen voor de overdracht e.d.).
|
Coördinatie van diverse werkzaamheden van collega’s (chauffeurs/beladers A), zoals laden/ lossen van vrachtwagens en/of vliegtuigen, galley-/cabin-gerelateerde werkzaamheden, naleveringen, transport van/naar diverse plekken e.d. |
-
uitvoeren van de nodige controles op volledigheid (b.v. voorafgaand aan het laden);
-
regelen dat werkzaamheden tijdig op de juiste wijze worden uitgevoerd;
-
geven van operationele aanwijzingen aan (ingehuurde) chauffeurs/beladers.
|
Overige werkzaamheden, zoals bijvoorbeeld: |
-
begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s;
-
verrichten van bij de werkzaamheden behorende registraties (zonodig m.b.v. PC);
-
verrichten van overige, met het bovenstaande verband houdende, werkzaamheden in opdracht van de leidinggevende.
|
Overige informatie en bezwarende omstandigheden
- Krachtsinspanning bij het tillen van containers en andere verpakkingen en het verplaatsen van trolleys in vrachtwagen en vliegtuigen.
- Lopend en staand werken, soms in gedwongen houding (vooral in kleine vliegtuigen).
- Hinder van wind, tocht en wisselende weersomstandigheden en het geluid van draaiende vliegtuigmotoren, power units e.d. Soms werken onder tijdsdruk.
- Kans op letsel door het tillen van containers, bij verkeersongevallen, vallen van hoogwerkers, openen van vliegtuigdeuren e.d.
Kennis en ervaring
- Overleggen/afstemmen met binnen- en buitenlandse crewleden (in de Engelse taal).
- Corrigerend optreden naar chauffeurs/beladers.
- Besturen van en manoeuvreren met de vrachtwagen (C-rijbewijs en CCVB-rijvaardigheidsopleiding vereist), bedienen van de liftinstallatie en/of hydraulische klep, openen en sluiten van vliegtuigdeuren, werken met communicatiemiddelen.
- Naleven van de voorschriften op het gebied van veiligheid, Arbo, HACCP en werk- en presentatie¬methoden en van de specifieke platformregels.
Functie-indeling - Indelingshulpmiddel (IHM)
Kenmerken van het bedrijf
De referentiefunctie “chauffeur/belader B” komt voor bij vrijwel alle inflight cateraars.
De functie kan in de praktijk ook voorkomen onder de volgende bedrijfsnaam:
- Chauffeur/coördinator
- Check out medewerker
- Coördinator distributie
- Supervisor service delivery
Richtlijnen voor het indelen
=
Als de bedrijfsfunctie ten opzichte van de referentiefunctie ongeveer gelijk is, behoort deze bedrijfsfunctie ingedeeld te worden in groep 4.
-
Als de bedrijfsfunctie minder verantwoordelijkheden heeft, zoals bijvoorbeeld het uitvoeren van de reguliere werkzaamheden van de chauffeur/belader, conform de referentiefunctie chauffeur/belader A, dan indeling in groep 3.
+
Als de bedrijfsfunctie meer verantwoordelijkheden heeft, zoals bijvoorbeeld het verzorgen van volledige overdrachten op alle vlieg-tuigen en optreden als “commerciële” contactpersoon tussen klant/ cateraar, (bijvoorbeeld in de functie van catering representative),
óf
operationeel aansturen van een groep chauffeurs/baladers (als supervisor of meewerkend voorman) *, dan indeling in groep 5
* Hiervoor is geen referentiefunctie beschikbaar.